海瑞溫斯頓珠寶和腕錶置於品牌禮盒之中

海瑞溫斯頓產品維護


海瑞溫斯頓的珠寶和腕錶因其無與倫比的品質、工藝和設計而聞名於世。為了維持您購買的作品最佳狀態,建議定期進行專業的保養與維修,以確保其亮麗如新。

珠寶維護


為了使您的珠寶持續散發璀璨光芒,我們建議您對購買的珠寶作品定期進行專業的保養與維修。

Classic Winston系列祖母綠型切工訂婚鑽戒,兩側點綴長階梯型邊鑽

海瑞溫斯頓產品保養與護理

每件海瑞溫斯頓珠寶皆蘊含獨樹一格的故事,始於珍稀或獨特的寶石和非凡設計,接著以精湛工藝長時間打造而成。為彰顯海瑞溫斯頓的卓越品質,每件珠寶均經過專業的品質保證和寶石學家團隊的仔細檢查,確保符合我們精益求精的標準。然而,故事並未在此畫下句點。在您將珠寶帶回家後,嶄新篇章將於焉展開。細心保養您的海瑞溫斯頓珠寶能確保其始終維持原有美感。

海瑞溫斯頓珠寶以極致細膩的手法打造,需細心呵護才能持續煥發光彩。我們建議採取適當的保養和護理措施,確保作品長保美感。這對以多顆鑽石和寶石作為設計焦點的款式尤其重要,例如永恆鑲嵌戒指、微密釘鑲嵌訂婚戒指和婚戒。由於設計因素,這些款式若受到撞擊,可能影響整圈戒圍。正因如此,這些款式需細心保養和護理,並應根據需求定期前往海瑞溫斯頓專門店進行檢查。

珠寶保養

為使您的海瑞溫斯頓珠寶長保美感,並避免對寶石和金屬造成損壞,我們建議採取以下預防措施:

  • 避免暴露在高溫、強熱源和溫度急遽變化的環境中。
  • 避免接觸鹽和氯化水以及乳液、香水、肥皂、化妝品或家用化學品。
  • 避免在進行運動、園藝等可能導致磨損或撞擊損壞的活動中配戴珠寶。
  • 請注意,寶石可能會刮傷其他寶石並磨損貴金屬。請避免疊戴,容易因此磨損珠寶首飾。

預防措施與存放方法

檢查您的珠寶是否可能出現問題。檢查珠寶的結構部件,如項鍊和手鍊上的鎖扣,以及耳環上的耳針和耳夾是否正常。若結構部件鬆脫或鬆動,一段時間後可能導致珠寶遺失或原可避免的損傷。此外,請確保所有寶石牢固鑲嵌在底座上,並且連接處沒有任何損傷。

不需配戴時,請將每件珠寶分開收藏於柔軟的袋子中,並放置於購買時隨附的珠寶盒內,或者放置於配有織物軟墊隔層的首飾盒內,防止金屬與寶石因接觸而造成損傷。

護理和清潔

主動護理和清潔是使珠寶長保亮麗不可或缺的步驟。

超音波清潔對於許多寶石來說並不安全,因此我們不建議採取這種方法。

有鑑於此,我們建議您採用以下的方法進行保養。

定期於家中清潔

定期於家中清潔珠寶是一種簡單有效的方法,可避免殘留物積聚。然而,並不是所有的珠寶都適合於家中清潔。 家中清潔應限於:鑽石、藍寶石和紅寶石。

  • 使用溫肥皂水清洗或浸泡幾分鐘。
  • 使用軟毛刷清除殘留的髒污。
  • 用溫水沖洗並用無棉絮的棉布擦乾。
  • 避免使用化學清潔劑。
  • 避免暴露在極熱或溫度劇烈變化的環境中,避免寶石破裂。

專業清潔

複雜工藝打造的作品和古董珠寶,以及軟性和特別脆弱的寶石,例如但不限於祖母綠、綠松石、珊瑚、珍珠或穿於絲線上的寶石圓珠等,須由專業人員清潔。

我們建議每年至少一次,或依需求於海瑞溫斯頓的專門店進行專業清潔。

  • 專門店服務:僅提供蒸汽清潔。這項服務只有在珠寶狀況允許的情況下才能提供,並且無法解決潛在問題。
  • 維修服務:對珠寶的現狀進行全面的專家評估,並推薦維修程序。

維修和修復

海瑞溫斯頓致力於使用璀璨非凡且細心採購的寶石和金屬,並以最高標準打造珠寶。即便如此,作品仍無法抵擋日常磨損和可能導致損壞的事故。海瑞溫斯頓的專家團隊非常樂意解答您的疑慮,並為珠寶所需的修復服務提供進一步建議。

如有任何疑問,建議您前往專門店,或是致電1-800-988-4110或發送電子郵件至ClientCare_CHS@harrywinston.com,聯繫海瑞溫斯頓客戶服務部。由於每件珠寶均獨一無二,服務價格亦各不相同。

*維修估價將依要求在實際評估後提供。

如果您要求在原始購買國家/地區以外的國家/地區進行海瑞溫斯頓售後服務,則必須提供相關進口文件證明。請直接聯繫相關當局,以享受品牌的完整服務。

腕錶維護


腕錶的持久使用取決於對它的進行呵護和各種預防措施。

對海瑞溫斯頓腕錶的呵護

日常保養與佩戴

清潔

您的海瑞溫斯頓腕錶可使用超細纖維布或棉棒,搭配溫和的溫水肥皂進行清潔。清洗後,請以柔軟且無研磨性的布擦乾。

請避免將錶帶(橡膠錶帶除外)弄濕,否則可能造成損壞。

為防止水分進入機芯,清潔腕錶時請確保錶冠始終完全按入和/或旋緊,並且不要操作按鈕。

美容產品及化學品

請避免讓腕錶接觸美容產品、乳霜及香水,因為這些可能會損壞密封件並腐蝕材質。

基於相同原因,也請避免接觸溶劑、清潔劑或類似產品。

撞擊與震動

撞擊或震動可能會對錶殼造成可見損壞,也可能導致機芯內部出現不易立即察覺的損傷。零件可能斷裂,密封圈也可能受到影響。

若您的海瑞溫斯頓腕錶遭受重大撞擊,我們建議將其送至授權服務中心進行檢查。

請避免在同一隻手腕上同時佩戴腕錶與珠寶首飾,以免刮傷金屬或損壞寶石。

存放

請避免將腕錶正面朝下放置,否則可能刮傷藍寶石水晶鏡面的防反射塗層。

請勿將腕錶與其他腕錶或珠寶首飾過於靠近存放,接觸可能導致金屬表面產生刮痕。

我們建議將腕錶存放於原廠錶盒中。

外出旅行時,請使用專用旅行錶盒,以保護腕錶免受潛在撞擊。

材質與組件保養

錶帶

錶帶的磨損程度取決於多種因素,包括氣候、汗液的酸性、日曬情況、與某些產品的接觸以及佩戴頻率。皮革與緞面材質特別容易產生污漬。

請避免與水、化學品、肥皂、香水及油性物質接觸。同時,也應避免長時間暴露於紫外線下,以盡可能延長錶帶外觀的壽命。

為延長錶帶的使用壽命,我們建議您在佩戴腕錶時不要沐浴或淋浴(橡膠錶帶除外)。

鑽石

請避免讓鑽石接觸化學品、香水及清潔劑,因為這些產品可能影響寶石的光澤。

若腕錶曾接觸上述產品,請以溫水沖洗,並使用棉棒或超細纖維布輕柔擦拭,然後以柔軟且無研磨性的布擦乾。

請定期檢查鑽石是否牢固鑲嵌。如前所述,撞擊或接觸研磨性產品可能損壞寶石或固定寶石的金屬。

動力與機械保養

電池

若您的石英腕錶停止運作,請儘快更換電池。若未及時更換,故障電池可能會對機芯造成損壞。

建議約每2年更換一次腕錶電池,以防止氧化。

為維持保固效力並確保防水性能測試的正確性,電池更換必須由海瑞溫斯頓授權服務中心進行。

上鍊

定期上鍊有助於防止機芯潤滑油乾涸。若您的海瑞溫斯頓自動腕錶未經常佩戴,我們建議約每月上鍊一次,以確保機芯獲得適當潤滑。

環境因素

水與濕氣

請勿在三溫暖、土耳其浴或按摩浴缸中佩戴腕錶,因為高溫水可能會損壞密封件。在海水或含氯泳池中游泳後,請以溫水沖洗您的海瑞溫斯頓腕錶。

若錶帶材質為緞面、皮革或紡織材質,請避免在水下佩戴腕錶,否則可能造成損壞。在此情況下,我們建議選擇金屬錶鏈或橡膠錶帶。

極端溫度

請避免將腕錶暴露於極端溫度環境中(低於0°C或32°F,或高於60°C及140°F),例如吹風機或暖氣設備所產生的高溫,否則可能損壞密封件、電池及潤滑油。高溫亦可能影響顏色,並縮短皮革或緞面錶帶的使用壽命。

在極度寒冷的環境中,我們建議將腕錶佩戴於手腕上,以減少低溫影響,並有助於維持接近體溫的溫度。

磁性

請避免將腕錶置於磁鐵、電視、冰箱、揚聲器或手機等磁性來源附近。磁場可能影響走時精準度,在某些情況下甚至可能導致腕錶停止運作。

服務與文件

售後保固與保養

所有由海瑞溫斯頓官方服務中心完成的工作均享有24個月的保固。此保固不涵蓋正常磨損或因意外或疏忽所造成的損壞。

為確保最佳性能與持久精準度,您的海瑞溫斯頓腕錶需要定期保養。隨著時間推移,潤滑油可能會乾涸,機芯部分零件也可能產生自然磨損。因此,我們建議約每5年將腕錶送至海瑞溫斯頓官方服務中心進行一次保養。

如需更多資訊,請參閱FAQ部分,或透過clientcare.timepiece@harrywinston.com聯絡我們的客戶服務團隊。

防水性能

防水性能可能因密封圈老化而受到影響。我們建議每年由海瑞溫斯頓官方服務中心為您的腕錶進行一次防水測試。

為防止水分進入機芯,在調校腕錶後請務必確保錶冠完全按入和/或旋緊,且在水下切勿操作按鈕、校正器或錶冠。

使用指南

請仔細閱讀使用手冊,並遵循有關腕錶設定與操作的說明。